Hohe Reichweite für Social Media Plattformen Verkaufsförderung für Onlineshops – 95 Prozent sind bei einer Social Media Plattform registriert. – 51 Prozent betrachten Werbung auf Social Media Plattformen. – Verkaufsförderung: Social Media Werbung top bei Onlineshops. – Geteilt: Social Media Werbung ist Schlusslicht. Wachstum TikTok gewinnt an Bedeutung: 58% kennen die Plattform, 50% nutzen sie täglich. So nehmen Konsument*innen Social Media Werbung wahr So beeinflusst Social Media Werbung die Kaufentscheidung So oft wird Social Media Werbung geteilt Die tägliche Nutzung der Social Media Plattformen 2017 waren 91 Prozent der Befragten bei zumindest einer Social Media Plattform registriert, 2022 sind es 95 Prozent. Die meisten Konsument*innen sind bei WhatsApp, Facebook und YouTube registriert. Diese drei Plattformen sind auch die bekanntesten. Allerdings haben sie im Jahresvergleich, wie auch Instagram, an Bekanntheit verloren. TikTok hat im Vergleich an Bekanntheit und Registrierungen dazugewonnen. Ein Drittel der 14- bis 29-Jährigen hat einen Account bei TikTok. Die meisten der Befragten – nämlich 78 Prozent – sind bei WhatsApp registriert. Bei Frauen sowie den 50- bis 69-Jährigen liegt der Anteil jeweils bei über 80 Prozent. Wahrnehmung im Vergleich. 43 Prozent beachten Werbung auf Social Media Plattformen überhaupt nicht. 44 Prozent sehen sie flüchtig an, 7 Prozent tun dies genauer. Gedruckte Werbung bekommt wesentlich mehr Aufmerksamkeit: So schauen 44 Prozent der Konsument*innen Flugblätter genauer an, 47 Prozent flüchtig. Junge Zielgruppe. Am ehesten nehmen junge Konsument*innen Social Media Werbung wahr: 54 Prozent der 14- bis 29-Jährigen betrachten Social Media Werbung flüchtig. 10 Prozent dieser Altersgruppe schauen sie genauer an. Knapp ein Viertel der Konsument*innen findet Social Media Werbung kaufanregend. 50 Prozent haben aufgrund dieser Werbeform etwas gekauft. 2018 waren es 37 Prozent. Davon profitieren vor allem Onlineshops: Fast jede*r Zehnte wurde durch Social Media Werbung zum letzten Online-Einkauf animiert. Damit ist diese Werbeform die neue Nummer 1. Flugblätter folgen knapp dahinter. E-Mail Newsletter sind auf den dritten Rang zurückgefallen. Der stationäre Handel profitiert weniger: Hier zählt Social Media Werbung bei der Verkaufsförderung zu den Schlusslichtern. Inspiriert zum Einkauf von Mode. Fast alle Branchen profitieren von Social Media Werbung. Am häufigsten kaufen Konsument*innen Mode, Lebensmittel und Elektronik/ Technik aufgrund einer Social Media Werbung. 21 Prozent der Frauen lassen sich von dieser Werbeform zum Modekauf animieren. Ebenso viele Männer kaufen Elektronik/ Technik wegen Social Media Werbung. Die Weiterleitungsrate ist relativ gering: Knapp ein Viertel teilt sie zumindest gelegentlich mit anderen. Wesentlich häufiger zeigen Konsument*innen E-Mail Newsletter und gedruckte Werbung weiter. Respondent*innen: 14–69 Jahre alt, Österreich, n=953 Respondent*innen: 14–69 Jahre alt, Österreich, Account bei den jeweiligen Social Media Plattformen Informativ 29% 28% Interessant Nützlich 25% 22% Kaufanregend Sympathisch 21% Zeitgemäß 52% 49% Störend 21% Hochwertig Glaubwürdig 17% 20% Erzeugt Verbundenheit 82% WhatsApp (n=740) Instagram (n=401) 61% 53% Snapchat (n=177) Facebook (n=578) 61% TikTok (n=139) 50% YouTube (n=433) 42% 11% Pinterest (n=185) LinkedIn (n=119) 11% 0% Xing (n=90) 9% 9% 8% 9% 53% Baumärkte/ Gartencenter 16% Regionale Geschäfte 15% Möbel 6% Elektronik/ Technik 14% Bekleidung/ Schuhe 12% 9% Kosmetik/ Drogerie Sportartikel Reisen/Urlaub Auto und -zubehör Veranstaltungen/ Events/Kultur Nichts davon 17% Lebensmittel Respondent*innen: 14–69 Jahre alt, Österreich, n=907, Mehrfachnennung möglich Respondent*innen: 14–69 Jahre alt, Österreich, n=907 2% Sehr oft 6% Oft 19% Selten 16% Gelegentlich Nie 57% Direktklick 15% kaufen per Direktklick auf die Werbung. 35% erst zu einem späteren Zeitpunkt. Twitter (n=112) 32% Dialog Online Dialog Print Klassische Werbung Sicht der Konsument*innen Generation Z Branchenanalyse Sicht der Unternehmen Social Media Werbung 49 48 Social Media Werbung
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