24 Generation Z Unternehmen sehen in der jungen Zielgruppe vor allem die Käufer*innen von morgen. Neukund*innengewinnung und das Aufbauen von Bekanntheit sind zentrale Ziele der großteils digitalen Kampagnen. Werbung und die Generation Z F ür 12 Prozent aller Unternehmen ist die Generation Z eine besonders wichtige Zielgruppe. Der Begriff Generation Z bezeichnet die Jahrgänge 1997 bis 2012. Vor allem für Großunternehmen, Markenhersteller*innen, Tourismus und Handel haben die jungen Konsument*in- nen eine besonders große Bedeutung. Die Mehrheit denkt dabei langfristig: 59 Prozent sehen in der Generation Z die Käufer*innen von morgen. Etwas seltener steht die junge Zielgruppe bei kurzfristigeren Strategien im Fokus: Für 30 Prozent der Unternehmen hat die Jugend Relevanz, weil sich ihre Produkte und Dienstleistungen an diese richten. Ein Viertel erwirtschaftet mit dieser Zielgruppe relevanten Umsatz. Spezielle Kampagnen. 36 Prozent der Unternehmen, für die diese Zielgruppe relevant ist, spricht sie gesondert an. Knapp die Hälfte tut dies mit eigenen Layouts oder Werbebotschaften. 36 Prozent setzen auf personalisierte Ansprache, 30 Prozent auf spezielle Angebote. Vorrangige Ziele dabei sind die Neukund*innengewinnung und das Aufbauen von Bekanntheit. Medien-Mix. Über welche Kanäle treten Unternehmen mit dieser Altersgruppe in Kontakt? Am häufigsten kommt die eigene Website zum Einsatz: Knapp die Hälfte versucht, damit die Generation Z zu erreichen. Über Social Media – hier vor allem Facebook sowie Instagram – richten sich 32 Prozent an die jungen Konsument*innen. Am dritt- häufigsten kommen Sponsoring-Aktivitäten zum Einsatz. Wie reagiert die Zielgruppe auf diese und andere Werbemedien? Welche Werbeinhalte wecken ihr Interesse – und wie wichtig sind Ökologie und Nachhaltigkeit dabei? Foto: pexels.com/fauxels Die beliebtesten Werbeformen der Generation Z – Am beliebtesten: Online-Werbung, die unterhält oder informiert. – Social Media Werbung wirkt am zeitgemäßesten und interessantesten. Höchstwert 42% finden Werbung auf Preisvergleichs- plattformen kaufanregend. Die beliebtesten Werbeformen Auf diesem Kanal hat mir Werbung zuletzt gefallen Respondent*innen: 14–25 Jahre alt, Österreich, n=535 Die Top 7 Empfehlungsmarketing 31% Unterhaltende/ informierende Online-Inhalte 36% 27% Persönliche Gespräche 26% Persönlich adressierte Werbepost 34% Film oder Video 25% Pers. adressierte digitale Werbung Internet auf dem Smartphone ist die klare Nummer eins: So gut wie alle in der Zielgruppe benutzen ihr Smartphone täglich, 48 Prozent sogar mehr als 3 Stunden lang. Am beliebtesten sind WhatsApp, Instagram, Audio- sowie Video-Streamingdienste. Das klassische Medium mit der größten täglichen Nutzungsrate: Fernsehen. Gedruckte Medien konsumieren die meisten deutlich seltener. Etwa jede*r Fünfte liest täglich Zeitung. Die beliebteste Werbeform: unterhaltende oder informierende Online- Werbung. Auch andere Werbeformen erreichen hohe Zustimmungsraten: 31 Prozent vertrauen auf Empfehlungsmarketing wie Mundpropaganda oder Bewertungen von bestehenden Kund*innen. Fast ebenso viele mögen Werbung „zum Angreifen“ auf Papier. Wirkung im Detail. Social Media Werbung schneidet insgesamt am besten ab. Am sympathischsten sind Social Media Werbung sowie Werbung in Flugblättern. 34 Prozent der jungen Konsument*innen fühlen sich durch Social Media Werbung mit Unternehmen oder Produkten verbunden. An zweiter Stelle liegt persönlich adressierte Werbepost. Am glaubwürdigsten ist Werbung in Flugblättern. Diese wirkt auch sehr kaufanregend. Werbung auf Preisvergleichsplattformen sowie Social Media Werbung animieren aber noch stärker zum Einkaufen. Werbung auf Preisvergleichsplattformen ist für die Jugend am informativsten und nützlichsten. Fernsehwerbung polarisiert: Sie stört am meisten und wirkt am hochwertigsten. Respondent*innen: 14–25 Jahre alt, Österreich, n=535, Mehrfachnennung möglich Die Top 8 27% Instagram 24% YouTube 9% E-Mail Newsletter 16% TV 9% Flugblatt/Prospekt 8% Radio 8% Außenwerbung 8% Katalog Empfehlungsmarketing: Dient der Neukund*innengewinnung durch beispielsweise Mundpropaganda oder Bewertungen von bestehenden Kund*innen. 30% Flugblätter Generation Z Branchenanalyse Sicht der Unternehmen Generation Z 25
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