Dialog Online nähert sich der Milliardengrenze – Ausgaben um 8 Prozent auf 986 Millionen Euro gestiegen. – Effizientes Werbemedium für Nachhaltigkeitsthemen. Die Ausgaben für digitales Dialogmarketing sind von 876 auf 986 Millionen Euro gestiegen. Das ist die größte jemals in diesen Kanal investierte Summe. Digitales Dialogmarketing wird wohl bald die Milliardengrenze überschreiten: 34 Prozent der Unternehmen wollen 2022 mehr investieren, nur 4 Prozent planen Einsparungen. Am stärksten dürften die Ausgaben für Social Media Werbung, Displaywerbung und Suchmaschinenmarketing steigen. 2022 haben Unternehmen für fast alle digitalen Werbekanäle deutlich mehr als im Vorjahr ausgegeben. Ein Ausgabenminus gab es bei Einträgen in OnlineBranchenbücher. Diese Werbeform verzeichnet auch als einzige digitale Werbeform einen rückläufigen Nutzer*innenanteil. Werbeziele der Unternehmen. Knapp ein Viertel wollte mit digitalen Dialogwerkzeugen die eigene Bekanntheit aufbauen. Knapp ein Drittel nannte das Ziel der Neukund*innengewinnung. Bei beiden Werbezielen sind digitale Medien aus Sicht der Unternehmen am effizientesten. Auch die Nachhaltigkeit des Unternehmens lässt sich mit digitalem Dialogmarketing besonders gut kommunizieren. Generell bewerten Unternehmer*innen die Effizienz der digitalen Werbekanäle etwas schlechter als im Vorjahr: 62 Prozent halten diese Werbeformen für effizient. Damit schneidet digitales Dialogmarketing etwas besser als gedrucktes Dialogmarketing ab. Die übrigen Werbekanäle kommen an die Effizienz von Dialogmarketing Print und Online nicht heran. Höchstwert 48% wollen mehr für Social Media Werbung ausgeben. 14% davon sogar deutlich mehr. Höchstwert 45% wollen mehr für Messen/Events ausgeben. 13% davon sogar deutlich mehr. Leichte Zuwächse für Messen und Events – Ausgaben für Sponsoring um 16 Prozent gestiegen. – Effizienteste Werbeform für Kommunikation mit Bestandskunden. 2020 mussten Eventaktivitäten das größte Minus von allen Werbeformen verbuchen. Der damalige Rückgang um 46 Prozent konnte noch nicht ganz aufgeholt werden: Zwar sind die Ausgaben von 904 Millionen Euro um 5 Prozent auf 952 Millionen Euro gestiegen. Das liegt allerdings deutlich unter dem Niveau der Zeit vor Corona: Damals flossen über 1,2 Milliarden Euro pro Jahr in Aktivitäten mit Eventcharakter. Heuer werden diese von steigenden Etats profitieren: 28 Prozent wollen 2022 mehr investieren, nur 7 Prozent planen Einsparungen. Für alle Werbeformen mit Eventcharakter ist ein zweistelliger Zuwachs prognostiziert. Am meisten werden Messen und Events profitieren: 45 Prozent der Unternehmen wollen mehr dafür ausgeben. Für OnlineEvents planen 30 Prozent erhöhte Ausgaben. Erhöhte und reduzierte Aktivitäten. Die Nutzung von Sponsoring ist gestiegen. Bereits die Hälfte der Unternehmen mit 10 bis 49 Mitarbeiter*innen wirbt über Sponsoring. Insgesamt sind die Ausgaben für Sponsoring um 16 Prozent gestiegen – dieser Trend dürfte sich fortsetzen. Unternehmen mit 50 bis 249 Mitarbeiter*innen waren wieder verstärkt auf Messen vertreten. Die Ausgaben für Messen sind leicht gestiegen, ebenso die Ausgaben für POSWerbung. Allerdings haben Unternehmen mit mindestens 50 Mitarbeiter*innen ihre POSAktivitäten reduziert. Unternehmen mit 10 bis 49 Mitarbeiter*innen haben weniger mit OnlineEvents geworben. Werbeziele der Unternehmen. Rund ein Viertel der Unternehmen nutzte Eventaktivitäten, um Neukund*innen zu gewinnen oder um die Bekanntheit zu stärken. 17 Prozent warben mit Eventaktivitäten, um ihr Image zu verbessern – dieser Wert ist höher als bei allen anderen Werbeformen. Bei der Effizienzbewertung haben sich Eventaktivitäten verbessert: 43 Prozent halten diese Werbeform für effizient. 2020 waren es 38 Prozent. Geht es um die Kommunikation mit der Bestandskundschaft, sind Eventaktivitäten aus Sicht der Unternehmen die effizienteste Werbeform. Bezahlte Social Media Werbung Sponsoring 57% 43% 100% 100% 61% 39% 100% 80% 20% 54% 46% Dialogmarketing Online: Ausgaben und Anteil für Schaltung und Kreation Aktivitäten mit Eventcharakter: Ausgaben und Anteil für Schaltung und Kreation Ausgaben in Mio. € (gerundet) Ausgaben in Mio. € (gerundet) Aufteilung der externen Kosten (brutto) für Planung/Kreation für Schaltung/Distribution Aufteilung der externen Kosten (brutto) für Planung/Kreation für Schaltung/Distribution Mobiles Marketing Bezahlte Einträge: OnlineBranchenbücher/Telefonbuch EMail Newsletter Unternehmenseigene App Suchmaschinenmarketing Eigene Website Messen/Events (klassisch & digital) 229 78% 22% POSAktivitäten 333 163 83 57 100% 38 100% 28 168 253 84% 16% DisplayWerbung 220 367 Total 986 Mio. € Total 952 Mio. € POS: Der POS (Point of Sale) ist der Verkaufs bzw. Einkaufsort. Sicht der Unternehmen Eventaktivitäten 11 10 Dialog Online
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