Dialog Marketing Report 2020

46 Direct Mailings Direct Mailings 47 Sicht der Konsumenten Klassische Werbung Dialog Print Branchenanalyse Sicht der Unternehmen – Investierte Lesezeit steigt mit dem Alter der EmpfängerInnen. – Direct Mailings werden vor allem von der jungen Zielgruppe geteilt. So oft wird adressierte Werbepost anderen gezeigt So viel Zeit wird in das Lesen von adressierter Werbepost investiert RespondentInnen: 14–69 Jahre alt, Österreich, n=853 RespondentInnen: 14–69 Jahre alt, Österreich, n=853 Unternehmen haben mit Direct Mailings ein Werbemedium, das die Kommuni­ kation der gewünschten Inhalte an die KundInnen in sehr hohem Ausmaß sicher- stellt: 91 Prozent der KonsumentInnen lesen ihre persönlich adressierte Werbe­ post. Die EmpfängerInnen nehmen sich für das Lesen bzw. Durchschauen der Direct Mailings noch mehr Zeit als im Vorjahr: 71 Prozent der Befragten wid­ men einem Direct Mailing 2 bis 10 Mi- nuten. Knapp ein Zehntel nimmt sich sogar über 10 Minuten Zeit. Vor allem Frauen sowie Zielgruppen ab 40 Jah­ ren schmökern gerne ausgiebig in ihrer personalisierten Werbepost. 17 Prozent der 20- bis 29-Jährigen investieren dafür mehr als 5 Minuten. Dieser Wert steigt kontinuierlich über die Alters­ gruppen auf 47 Prozent bei den 60- bis 69-Jährigen. Unternehmen, die Direct Mailings nutzen, profitieren auch von einem starken Multiplikator-Effekt: 56 Pro- zent der Befragten zeigen das Werbe­ mittel anderen Haushaltsmitgliedern bzw. FreundInnen. Diese kostenlose Reichweitenerhöhung gelingt mit Direct Mailings deutlich effektiver als mit E-Mail Newslettern (36 Prozent). Am mitteilungs­ freudigsten sind – vergleichbar mit der Onlinewelt – die 14- bis 19-jährigen EmpfängerInnen von Direct Mailings: Jeder Fünfte teilt diese gedruckten Informationen mit anderen. In ländlichen Regionen werden Direct Mailings mit ähnlicher Häufigkeit anderen gezeigt wie in der Stadt. Allerdings erweisen sich Männer als die fleißigeren Teiler. Die Relevanz von persönlich adres­ sierter Werbepost für die EmpfängerIn­ nen wird auch durch die Aufbewahrungs­ dauer bestätigt: 59 Prozent heben ihre Direct Mailings mindestens 2 Tage lang auf, fast jeder Zehnte sogar länger als 7 Tage. Dieser hohe Wert wird in Städten und ländlichen Regionen er- reicht und zieht sich, mit marginalen Abweichungen, bei Frauen und Männern quer durch alle Altersgruppen. Auffällig: Nur 11 Prozent der 14- bis 19-Jährigen werfen Direct Mailings weg, ohne sie zu lesen – halb so viele wie bei den rest­ lichen Altersgruppen. Für Unternehmen, die mit persönlich adressierter Werbepost punkten wollen, stehen unterschiedliche Medien zur Auswahl. Die befragten KundInnen geben an, am häufigsten Kataloge zu bekom­ men, gefolgt von Werbebriefen. Knapp die Hälfte der Befragten erhält laut eigenen Angaben eine Kundenzeitung, 35 Prozent Spendenbriefe. Adressiert an mich, interessant auch für dich Eine halbe bis 1 Minute Weniger als eine halbe Minute 7% Länger als 10 Minuten 9% 2 bis 4 Minuten 39% 5 bis 10 Minuten 23% 22% Sehr oft Nie Selten Gelegentlich Oft 3% 19% 26% 40% 13% – Hohe Conversion-Rate: Direct Mailings machen InteressentInnen häufig zu KäuferInnen. – Lebensmittel, Elektronik, Mode und Kosmetik besonders gefragt. Auch die EmpfängerInnen von Direct Mailings wollen am liebsten uber Lebensmittelangebote informiert wer­ den – insgesamt gilt das fur 45 Prozent der Befragten. Persönlich adressierte Werbepost aus dem Elektronik- und Technikbereich steht mit 36 Prozent am zweithäufigsten im Fokus des Interesses. Über die Hälfte der Männer und jede fünfte Frau interessieren sich dafür. Di­ rect Mailings aus dem Modebereich sto­ ßen bei 47 Prozent der befragten Frauen auf Interesse, Kosmetik bei 38 Prozent. Diese Themen tangieren Männer selte­ ner: 23 Prozent interessieren sich für Direct Mailings mit Mode-Inhalten, bei Kosmetik-Inhalten sind es 12 Prozent. Entsprechend oft helfen Direct Mailings bei der Entscheidung, was auf dem Teller bzw. zuvor im Einkaufswagen landet: 45 Prozent der befragten Frauen und 36 Prozent der befragten Männer sagen, dass persönlich adressierte Werbepost ihre Entscheidung beim Lebensmittelkauf beeinflusst. Auch in den übrigen Bereichen ist persönlich adressierte Werbepost ein Medium mit viel Potenzial, Verkäufe zu generieren: 24 Prozent der Befragten lassen sich in Modefragen, 22 Prozent bei Elektronik und Technik, 20 Prozent bei Reisen und 19 Prozent bei Bau- und Garten-Themen von persönlich adressierter Werbepost zu Kauf­ entscheidungen anregen. 72 Prozent der Befragten nutzen Angebote aus Direct Mailings. Und ein Viertel tut dies sehr oft beziehungs- weise oft. Starker Kaufanreiz in vielen Bereichen A – Lebensmittel B – Bekleidung/Schuhe C – Elektronik/Technik D – Reisen/Urlaub E – Baumärkte/Gartencenter F – Kosmetik/Drogerie G – Möbel H – Regionale Geschäfte I – Sportartikel J – Veranstaltungen/Events/Kultur K– Auto und -zubehör L – Nichts davon Bei diesen Produkten beeinflusst adressierte Werbepost die Kauf­ entscheidung RespondentInnen: 14–69 Jahre alt, Österreich, n=853, Mehrfachnennung möglich 40% 24% 22% 20% 19% 18% 17% 17% 15% 14% 9% 22% A C B D E J F G H I K L Über diese Produkte informiert man sich durch adressierte Werbepost RespondentInnen: 14–69 Jahre alt, Österreich, n=853, Mehrfachnennung möglich A C B D E J F G H I K L 45% 36% 35% 34% 27% 25% 25% 24% 22% 22% 15% 7%