Dialog Marketing Report 2020

38 Dialog Print Flugblätter 39 Sicht der Konsumenten Klassische Werbung Dialog Print Branchenanalyse Sicht der Unternehmen A uf den Inhalt kommt es an: Die meisten WerbeempfängerInnen stehen den unterschiedlichen gedruckten Dialogmarketinginstru­ menten positiv gegenüber und dieses Potenzial können Unternehmen vor allem mit speziellen Angeboten, Gut­ scheinen und der Aussicht auf Vergüns­ tigungen nutzen. Bei der Kommunikation dieser Inhalte sind klare Botschaften Trumpf – schließlich sind vergleichs- weise viele, aber längst nicht alle EmpfängerInnen bereit, länger als vier Minuten in Flugblättern & Co zu schmökern. Design und der optische Gesamteindruck sind ebenfalls wichtige Faktoren, vor allem für junge Zielgruppen. Flugblätter und Prospekte sind ein wichtiges Kundenbindungsinstrument und funktionieren gleichzeitig auch im Bereich der Neukundengewinnung . Konkreter Bedarf bzw. Interesse an be­ stimmten Warengruppen sowie Interesse an der Marke bzw. dem Angebot des Unternehmens sind ausschlaggebende Aspekte für das Lesen von Flugblättern. Das gilt für die klassische Printvariante ebenso wie für ihre digitale Version, die Prospektplattform. Starker Zusatzeffekt für die Versen­ derInnen von Flugblättern: Sehr viele EmpfängerInnen teilen Informationen aus gedruckten Dialogmarketing-Medien mit ihrem Umfeld und erhöhen damit Reichweite und Wirkung. Flugblätter kommen in allen Alters­ gruppen, Regionen und Einkommens­ stufen auf hohe Sympathiewerte und sie ermöglichen regelrechte Verkaufs­ höhenflüge: Onlineshops profitieren von Flugblattwerbung in ähnlichem Ausmaß wie von digitaler Werbung. Beim stationären Einkauf ist das Flugblatt unangefochtener „Verkaufs­ förderungsmeister” – und dabei kaufan­ regender als alle anderen Werbeformen zusammen. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie, welche Warengruppen dabei besonders gefragt sind und wie Flugblätter und Prospekte die Kauf­ entscheidung beeinflussen. Große Sympathie für Flugblätter und Prospekte Foto: iStock by Getty/Risto0 Flugblätter und Prospekte werden genau gelesen und häufig anderen gezeigt. Das belebt den Verkauf in stationären Geschäften und Onlineshops. – Äußerst positive Bewertungen für Flugblätter und Prospekte. – Unternehmen können mit interessanten Angeboten punkten. Flugblätter und Prospekte lassen sich vielseitig einsetzen: um Käufe zu for­ cieren, NeukundInnen zu gewinnen, die Kundenbindung zu stärken oder Produkt­ informationen zu kommunizieren. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor: 92 Prozent jener Befragten, die Flugblätter und Pro­ spekte erhalten, lesen sie auch – über die Hälfte von ihnen sogar genauer. Wichtige Grundvoraussetzung dafür ist die hohe Akzeptanz bei den Empfän­ gerInnen: Flugblätter sind – nach ihrem „digitalen Äquivalent“, den Prospektplatt­ formen – das glaubwürdigste, informa­ tivste, interessanteste und nützlichste Werbemedium. Zudem werden sie, neben Prospektplattformen, als die am wenigs­ ten störenden Werbemedien gesehen. Flugblätter für junge Zielgruppen sollten mit ihrem Design und optischen Gesamteindruck überzeugen. Ausschlaggebende Aspekte für das Lesen von Flugblättern sind vor allem: das Interesse an der Warengruppe, der konkrete Bedarf an einem Produkt sowie das Interesse am Angebot. Das zeigt, dass Flugblätter zum einen ein proba­ tes Kundenbindungsinstrument sind, gleichzeitig aber auch im Bereich der Neukundengewinnung funktionieren. Prospekte funktionieren auch im crossmedialen Kontext: Auf die Frage, welche Werbeform sie zum letzten Online-Einkauf animiert hat, nennen 8 Prozent der Befragten das Flugblatt. Damit liegt dieses Medium zusammen mit Werbung auf Social Media Platt­ formen an zweiter Stelle hinter E-Mail Newslettern. Die Frage nach der Werbeform, die zum letzten stationä­ ren Einkauf animiert hat, bringt ein wesentlich eindeutigeres Ergebnis: Das Flugblatt kommt hier auf 30 Prozent – mehr als alle anderen Werbeformen zusammen! Gerne gesehen, genau gelesen A – Die Warengruppe interessiert mich B – Es besteht gerade konkreter Bedarf an einem bestimmten Produkt C – Das Angebot der Marke/des Unternehmens interessiert mich D - Es werden attraktive Vergünstigungen, Gutscheine, Produkt- proben geboten Aspekte für das Lesen von Flugblättern RespondentInnen: 14–69 Jahre alt, Österreich, n=744 Die 4 Top-Motive So werden Flugblätter wahrgenommen RespondentInnen: 14–69 Jahre alt, Österreich, n=1.018 A 78% B 72% C 72% D 63% 48% Informativ 44% Nützlich 41% Kaufanregend 38% Interessant 34% Glaubwürdig 31% Zeitgemäß 29% Sympathisch 28% Störend 25% Hochwertig