Dialog Marketing Report 2018

 Aus Sicht der Konsumenten sind E-Mail-Newsletter ein äußerst flüchtiges Medium. Sie kommen rasch und un­ kompliziert in die Mailbox, sind aber auch rasch und unkompliziert wieder gelöscht. Mehr als die Hälfte der Empfänger schenkt Online-Newslettern maximal eine Minute Aufmerksamkeit, ein Drittel immer- hin 2 bis 4 Minuten. Auffällig ist, dass die Empfänger in städtischen Gebieten mehr Zeit mit der elektronischen Post verbrin- gen als Empfänger in ländlichen Gebieten. Ähnlich sieht es beim Liken und Sharen aus. Jeder Vierte schickt E-Mail-News- letter oft oder gelegentlich an Freunde und Verwandte weiter bzw. erzählt ihnen davon, über 70 Prozent tun es nie oder nur selten. Die 14- bis 29-Jährigen geben doppelt so häufig Informationen aus digi- talen Newslettern weiter als die Älteren. Immerhin nutzt jeder Zweite Angebote und Gutscheine aus Online-Newslettern gelegentlich oder sogar sehr oft. Gute Chancen dafür bestehen, wenn beim Adressaten gerade Bedarf an einem konkreten Produkt besteht, oder ein generelles Interesse an einer bestimm- ten Warengruppe. Beides sind, wie bei persönlich adressierter Werbepost, mit 28 und 25 Prozent die Hauptmotive, um digitale Newsletter zu lesen. Nur eine geringe Rolle spielt dabei die optische Aufbereitung. Lediglich 8 Prozent lassen sich dadurch zum Lesen motivieren Ob online oder per Werbebrief: Aus Sicht der Konsumenten eignen sich Preisaktionen und Gutscheine besonders gut für Newsletter. Die Attraktivität für Rabattangebote in digitalen Newslettern ist bei Frauen und älteren Zielgruppen (ab 40 Jahren) deutlich höher als bei Männern und Jüngeren. Schnell bekommen, schnell gelöscht  Hälfte der Empfänger schenkt digitalen Newslettern maximal eine Minute Aufmerksamkeit  Konsumenten erwarten konkrete Preisaktionen und Gutscheine Aufmerksamkeit für Online-Newsletter Nutzung von Angeboten aus E-Mail-Newslettern Respondenten: 14–69 Jahre, Österreich, Empfänger und Nutzer von E-Mail-Newslettern, n = 876 Respondenten: 14–69 Jahre, Österreich, Empfänger und Nutzer von E-Mail-Newslettern, n = 876 2 bis 4 Minuten Eine halbe bis 1 Minute Weniger als eine halbe Minute 5 bis 10 Minuten Länger als 10 Minuten 4% 18% 37% 10% 31% Gelegentlich Oft Sehr oft Selten Nie 12% 3% 10% 36% 40% /46 E-Mail-Newsletter