Dialog Marketing Report 2018

03 Editorial DI Walter Hitziger 05–17 sicht DER UNTERNEHMEN 05–10 WERBEMARKT-spendings 06 Spendings insgesamt im Jahresvergleich 07 Klassische Werbung: Nutzer und Spendings 08 Dialogmarketing Online: Nutzer und Spendings 09 Dialogmarketing Print: Nutzer und Spendings 10 Aktivitäten mit Eventcharakter: Nutzer und Spendings 11–15 Branchenanalyse 11 Handel: Nutzung und Spendings 12 Dienstleister: Nutzung und Spendings 13 Industrie: Nutzung und Spendings 14 Tourismus: Nutzung und Spendings 15 Bau: Nutzung und Spendings 16–17 Der Werbemarkt auf einen Blick 18–55 sicht DER KONSUMENTEN 18–23 Trends in der Wahrnehmung von Werbung 20 Der Konsument wird immer wählerischer 21 Wo Werbung stört, wo sie informiert 22 Frauen und Männer wollen unterschiedlich angesprochen werden 23 Digital oder gedruckt: Was löst stärkere Kaufimpulse aus? 24–27 KLASSISCHE WERBUNG 24–26 Klassische Medien: Nutzung und Bewertung 27 Quintessenz: Klassische Medien 28–41 DialogMarketing Print 30–32 Flugblätter: Image, Akzeptanz, Nutzung 33 Prospektplattformen: Bekanntheit, Image, Nutzung 34 Quintessenz: Flugblätter 35–38 Direct Mailings: Image, Akzeptanz, Nutzungsdauer, Weitergabe 39–40 Kundenkarten: Verbreitung, Akzeptanz, physisch vs. digital 41 Quintessenz: Adressierte Werbepost 42–54 Dialogmarketing Online 44–46 E-Mail-Newsletter: Image, Akzeptanz, Nutzung 47 Quintessenz: E-Mail-Newsletter 48–54 Social-Media-Werbung und Mobiles Marketing 49–51 Social Media: Bekanntheit und Nutzung von Plattformen, Werbeakzeptanz und -nutzung 52–53 Mobiles Marketing: Bekanntheit, Nutzung, Akzeptanz 54 Quintessenz: Social Media und mobiles Marketing 55–58 Ausblick & BEST PRACTICE 55 Was Konsumenten erwarten 56–58 Pimp my Campaign Wie sich Dialogmarketing optimieren lässt INHALT /4 Inhalt