Dialog Marketing Report 2018

 3 von 4 Empfängern nutzen Gutscheine und Aktionen aus Werbepost  Persönlich adressierte Werbepost besonders geeignet für Preisangebote  Persönlich adressierte Werbepost hat nicht nur hohe Akzeptanz, sie wird auch tat- sächlich genutzt: 3 von 4 Österreichern und Österreicherinnen verwenden gelegentlich bis sehr oft Angebote und Gutscheine aus Werbebriefen und Katalogen. Nur 3 Prozent nutzen entsprechende Angebote nie. Mit der hohen Nutzung korrespondiert die Aufbewahrung dieser Marketing­ instrumente. 21 Prozent bewahren adres- sierte Werbepost zumindest einen Tag auf, 29 Prozent sogar 2 bis 3 Tage. 18 Prozent werfen sie gleich weg. Frauen, offensicht- lich immer noch die Haupteinkäuferinnen, bewahren Prospekte und Flugblätter tendenziell länger auf als Männer. Inter­ essantes Detail: In kleineren Städten mit bis zu 50.000 Einwohnern „überleben“ Werbebriefe kürzer als in größeren Städten und ländlichen Regionen. Genutzt wird, was einen konkreten Nutzen bringt: Diese Regel gilt auch für persönlich adressierte Werbepost. Rund 60 Prozent der Befragten finden, dass sich Werbebriefe besonders für die Übermitt- lung von Gutscheinen und Preisaktionen eignen – womit indirekt auch die Motive deutlich zum Ausdruck kommen, sich Werbepost anzuschauen. An dritter Stelle mit 50 Prozent Zustimmung rangieren „be- sondere Angebote“ zum Beispiel anlässlich von Eröffnungen. Als am wenigsten geeig- net für persönlich adressierte Werbepost wird die klassische Unternehmenswerbung angesehen, hierfür gibt es nur 11 Prozent Zustimmung. Die Zustimmung steigt aber, je älter die Zielgruppe ist. Deutlich zeigt sich: Frauen sind für persönlich adressierte Werbepost eine besonders interessante Zielgruppe. Für alle Anlässe, ausgenom- men Unternehmenswerbung, finden sie Direct Mailings besonders gut geeignet. Wie oft persönlich adressierte Werbepost genutzt wird Wofür sich persönliche Werbepost besonders eignet Genutzt wird, was Nutzen bringt Gelegentlich Oft Sehr oft Selten Nie 3% 51% 22% 18% 6% 61% 58% 50% 43% 29% 19% 17% 11% 8% 36% Gutscheine Preisaktionen Besondere Angebote (z.B. Eröffnungen, kurzzeitige Saisonartikel) Produktinformationen, Produktneuheiten Wichtige Informationen von Unternehmen an Kunden Speziell auf meine Bedürfnisse abgestimmte Informationen Übermittlung, Bestell- möglichkeit von Sampling/ Produktproben Als Kundenservice- Kanal Unternehmenswerbung Nichts davon /38 Mailings Respondenten: 14–69 Jahre, Österreich, nutzen Direct Mailings, n = 847 Respondenten: 14–69 Jahre, Österreich, n = 1.001