Dialog Marketing Report 2018

Welche Kommunikationskanäle benutzen die Marketing- und Werbeleiter österreichi‑ scher Unternehmen für ihre Botschaften? Und welche nutzen die Konsumenten, die diese Botschaften empfangen sollen? Der Dialog Marketing Report 2018 der Österreichischen Post AG gliedert sich dafür in zwei Teile: Neben der Befragung der Marketer zu genutzten Werbekanälen und eingesetztem Budget wurden auch Konsumenten und Konsumentinnen ge‑ fragt, welche Medien sie nutzen und wie sie Werbung auf diesen Kanälen bewerten. Für den ersten Teil wurden im Rahmen einer repräsentativen Umfrage vom Marktforschungsinstitut marketmind.at Werbe- und Marketingleiter von 402 österreichischen Unternehmen ver‑ Impressum: Herausgeber, Medieninhaber und Verleger: Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Wien; Verlag: Styria Content Creation GmbH & Co KG, Hainburger Straße 33, 1030 Wien, Tel.: +43/(0)1/601 17-0 ; Geschäftsführer: Mag. Alexis Johann, Eva Maria Kubin, MA; Chefredakteur: Mag. Arne Johannsen; Art-Direktion und Grafik: Joanna Jagiello; Illustration: Daniel Spreitzer; Infografik: Raimund Appl; Projektleitung: Katharina Tieber; Lektorat: Barbara Hofmann; Produktion: Styria Media Design GmbH & Co KG, www.styria.com/mediadesign. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde die geschlechtsspezifische Differenzierung nicht durchgehend verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichberechtigung jeweils gleichwertig für beide Geschlechter. Methodik und Studiendesign schiedener Branchen mit mehr als 10 Mitarbeitern befragt. Die Befragung erfolgte mittels computerunterstützter Telefoninterviews (CATI) von April bis Juni 2018. Die Kernfragen: Wie viel geben Österreichs Unternehmen für Werbung und Marketing aus? Welche Kanäle nutzen sie dafür? Bei der Befragung auftretende Dispro‑ portionalitäten hinsichtlich Unterne‑ mensgröße wurden bei der Auswertung durch eine Gewichtung nach Mitarbeiter‑ anzahl entsprechend ihrem Anteil an der Grundgesamtheit ausgeglichen. Analog dazu wurde auch bei den Branchen eine Gewichtung entsprechend dem Anteil an der Grundgesamtheit vorgenommen. Für den zweiten Teil des Dialog Marketing Reports, in dem die Konsu- menten zu Wort kommen, wurden von marketagent.com im April 2018 1.001 Österreicher und Österreicherinnen im Alter von 14 bis 69 Jahren interviewt. Die Befragung erfolgte mittels compu- terunterstützter Web-Interviews (CAWI). Bei den 89 offenen und geschlossenen Fragen ging es vor allem um die Me- diennutzung und deren Dauer sowie die Beurteilung von Werbeformen auf un- terschiedlichen Kommunikationskanälen hinsichtlich z.B. Leserate und -dauer. So ist die Konsumentenbefragung eine Art Gegencheck, ob die heimischen Unternehmen auf die richtigen Kommuni- kationskanäle setzen, um ihre Zielgruppe zu erreichen.